Allgemeine Geschäftsbedingungen sind vorformulierte Vertragsbedingungen, die ein Anbieter bei Vertragsabschlüssen verwendet. Im Kontext der Online-Terminbuchung können AGB direkt im Buchungsformular als Pflichtfeld eingebunden werden: Der Kunde muss die AGB vor dem Abschluss der Buchung aktiv bestätigen (z. B. durch Ankreuzen einer Checkbox).
Typischer Inhalt von Buchungs-AGB:
- Stornierungsfristen und -bedingungen
- Zahlungsbedingungen bei Vorauszahlung
- Haftungsausschlüsse
- Datenschutzhinweise
Die Einbindung der AGB-Zustimmung im Buchungsformular ist rechtlich wichtig, da sie als Nachweis für den Vertragsschluss dienen kann. In Verbindung mit der DSGVO ist dabei auf eine klare, verständliche Sprache und eine separate Einwilligungserklärung zu achten.