Die Benachrichtigungs-E-Mail ist eine automatisch versendete E-Mail, die den Betreiber oder Mitarbeiter über Buchungsereignisse informiert – im Gegensatz zur Bestätigungs-E-Mail, die an den Kunden geht.
Auslöser für Benachrichtigungs-E-Mails:
- Neue Buchung durch einen Kunden
- Änderung eines bestehenden Termins
- Absage eines Termins durch den Kunden
- Vorauszahlung eingegangen (bei aktiviertem Bezahlmodul)
Der Inhalt der Benachrichtigungs-E-Mail ist in der Regel anpassbar und enthält alle relevanten Termindetails (Datum, Uhrzeit, Kundendaten, gebuchte Leistung). Benachrichtigungen können an mehrere Empfänger gleichzeitig versendet werden (z. B. an eine zentrale Team-Adresse und den zuständigen Mitarbeiter).