Das Kundenreaktivierungs-Modul identifiziert Kunden, die längere Zeit nicht mehr gebucht haben, und spricht diese automatisch per E-Mail an.
Funktionsweise:
- Konfigurierbare Inaktivitätsschwelle (z. B. 90 Tage ohne Buchung)
- Automatischer Versand einer personalisierten E-Mail
- Inhalt: Angebot, Rabattcode oder einfache Einladung zur Rückkehr
- Optional: Direkter Buchungslink in der E-Mail
Studien zeigen, dass die Wiedergewinnung bestehender Kunden bis zu 5-mal kostengünstiger ist als die Neukundengewinnung.