Das Rückrufformular ist eine Alternative zum direkten Buchungsformular: Kunden können eine Rückrufanfrage stellen, ohne direkt einen Termin zu buchen. Appointmind zeigt dabei nur verfügbare Zeitfenster an, damit nicht auf einen Termin angerufen wird, zu dem der Betreiber keine Zeit hat.
Vorteile gegenüber einem einfachen Kontaktformular:
- Nur wirklich verfügbare Rückruf-Zeiten werden dem Kunden angezeigt
- Keine Überschneidungen mit anderen Terminen möglich
- Verfügbare Zeiten lassen sich händisch blockieren
- Erinnerung des Kunden und Mitarbeiters per E-Mail oder SMS vor dem Rückruf
Konfigurationsmöglichkeiten:
- Verfügbare Uhrzeiten und Wochentage frei einstellbar
- Zusätzliche Abfragefelder (z. B. Telefonnummer, Gesprächsthema, Bemerkung)
- Gesprächsthemen mit beliebiger Dauer konfigurierbar
- Mit und ohne Kundenkonto buchbar (Gast oder registrierter Nutzer)
- Synchronisation mit Google Kalender und Outlook möglich
Typische Nutzer: Versicherungsmakler, Finanzberater, Anwälte, Coaches – überall dort, wo der erste Kontakt telefonisch stattfindet, aber Termine trotzdem strukturiert geplant werden sollen.
Mehr dazu: Rückrufformular auf der Website einbinden