Terminreservierung ist ein Synonym zu Terminbuchung. Der Begriff wird häufig in Branchen verwendet, in denen noch eine Bestätigung durch den Betreiber aussteht, oder bei vorläufig gesperrten Slots.
Nuancen der Begriffe:
- Terminbuchung: Sofort verbindlich, Platz ist direkt reserviert
- Terminreservierung: Kann vorläufig sein – z. B. bei manueller Freigabe durch den Betreiber oder bei einer temporären Reservierung während des Ausfüllens des Buchungsformulars
- Terminanfrage / Kontaktformular: Kein fester Slot wird sofort vergeben, der Betreiber meldet sich zurück
Wann Reservierung sinnvoll ist:
- Ferienwohnung oder Veranstaltung: Betreiber prüft zuerst Verfügbarkeit
- Beratungsgespräch: Betreiber möchte Anfrage sichten, bevor er den Termin bestätigt
- Kapazitätsplanung: Vorläufiger Slot für wiederkehrende Kunden
In der Praxis werden Terminreservierung und Terminbuchung im Kontext von Online-Buchungssystemen meist synonym verwendet.