Systembenachrichtigungen sind automatische interne Benachrichtigungen an Betreiber oder Administratoren bei wichtigen Systemereignissen. Im Gegensatz zur Bestätigungs-E-Mail an den Kunden richten sich Systembenachrichtigungen ausschließlich an die betreibende Seite.
Typische Auslöser:
- Neue Buchung eingegangen (sofortige Benachrichtigung des Betreibers)
- Buchung geändert oder storniert
- Zahlungseingang oder Zahlungsausfall
- Kunde hat das Buchungsformular abgebrochen (Buchungsabbruch-Erinnerung)
- Neue Bewertung über ProvenExpert eingegangen
Konfiguration:
- Empfänger-E-Mail-Adresse frei wählbar (kann von der Betreiber-E-Mail abweichen)
- Zusätzliche Empfänger können für einzelne Kalender oder Termingründe eingetragen werden
- Betreff und Textinhalt der Benachrichtigung anpassbar
- Benachrichtigungen können pro Kalender aktiviert oder deaktiviert werden
Die Konfiguration erfolgt unter Konfiguration → Allgemeine Einstellungen → E-Mail-Einstellungen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung ist verfügbar unter Benachrichtigungs-E-Mails einrichten.