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Wir bieten unsere Terminbuchungs-Software sowohl als Service auf unseren Servern oder als auch als PHP-Script zum Installieren auf dem eigenen Web-Server an. Potenzielle Kunden fragen uns oft, wo der Unterschied ist und welche Vorteile die auf unseren Servern gehostete Version hat.

Ein Online-Terminbuchungssystem soll Zeit und Geld sparen. Das funktioniert jedoch nur, wenn es auch von den Kunden auch gefunden wird. Allzu häufig wird der Link zur Terminbuchung regelrecht versteckt. Besonders schlau ist das nicht.

Oberstes Ziel ist es, den Reservierungswilligen die Aufgabe so einfach wie möglich zu machen und die Kunden in möglichst wenigen Schritten zum Terminkalender zu führen. Vergleichbar ist dies mit einem Online-Shop. Wenn den keiner findet, kauft auch keiner ein.

Alle, die Reddit kennen, können den folgenden Absatz getrost überspringen.

Reddit ist eine Website, auf der jedermann Links eintragen und kommentieren kann. Es handelt sich jedoch nicht um einen Web-Katalog, sondern eher um News-Website. Allerdings weniger mit klassischen News und mehr mit Blogs, Fotos, Comics und unzähligen anderen Dingen. Durch Abstimmung der Besucher erhalten Links und Kommentare virtuelle Punkte. Anhand dieser Punkte wird entschieden, in welcher Reihenfolge die Links angezeigt werden. Im deutschsprachigen Raum wurde das Konzept zum Beispiel von ausgebuddelt.de kopiert.

Dieses Modul erweitert die Terminbuchung um eine Mobilansicht. In der Mobilansicht wird dem Nutzer eine für mobile Geräte (Android, iPhone) optimierte Version der Benutzeroberfläche angezeigt.

Infos und Preise

Heute hat eine Kundin ihren Terminkalender bei uns gekündigt, weil unser System für ihren Bedarf nicht passend war. Schade eigentlich, aber da kann man nichts machen. Zum Abschied gab es trotzdem lobende Worte:

Ihren Service finde ich bemerkenswert gut, man fühlt sich super betreut und von dem her würde ich Sie jederzeit weiterempfehlen.

Nicht immer kommen alle Nutzer gleich mit dem Reservierungssystem zurecht. Das System sendet Ihnen deshalb Benachrichtigungen bei verschiedenen Ereignissen. Sie können diese Benachrichtigungen dazu nutzen, dem Nutzer Unterstützung bei der Bedienung des Reservierungssystems zu leisten.

Sie erhalten eine Benachrichtigung:

• Wenn ein Nutzer die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts anfordert.
• Wenn ein Nutzer das Reservierungsformular nicht korrekt ausgefüllt und eine Fehlermeldung erhalten hat.
• Wenn ein Nutzer sich die Aktivierungs-E-Mail neu zusenden lässt.

Weitere Infos und Preise

Folgende Neuerungen gibt es:

• Die Einstellungen zur Nutzung eines Mail-Kontos zum Versenden von E-Mails können jetzt webbasiert im Administrationsbereich gemacht werden
• Die Zahl der Einträge in der Termin- und Kundenliste können jetzt auch über die Schnelleinstellungen (Zahnradsymbol rechts oberhalb der Listen) verändert werden
• Die Monatsauswahl zeigt jetzt die Wochennummer an
• Die Texte der Benutzeransicht (nicht Administrationsbereich) liegen jetzt in Ukrainisch vor
• In der Kundenliste lassen sich jetzt alle deaktivierten/nicht aktivierten Benutzerkonten anzeigen
• Benutzerführung bei der Passwort-vergessen-Funktion wurde verbessert

Der Einsatz einer Online-Terminbuchung, wie die von Appointmind, auf der eigenen Website hilft nicht nur bei der Senkung der Personalkosten, sondern kann aktiv zur Steigerung des Umsatz beitragen.

Die Auswertung von tausenden Terminen, die mit der Reservierungs-Software von Appointmind reserviert wurden, hat gezeigt, dass bis zu 30 Prozent aller Kunden ihre erste Terminreservierung außerhalb der Öffnungszeiten vornehmen.

Ihr Organizer ist echt prima. Viele Kunden habe ich bereits damit gewinnen können.

T. Großhauser (Online-Versicherungsberatung)

Für Nutzer unseres Google-Kalender-Moduls gibt es eine kleine Änderung. Ab sofort werden die im Google Kalender als Ganztagstermine eingetragenen Termine ebenfalls synchronisiert. Ganztagstermine wurden bis dato vom Terminkalender ignoriert.