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Betreiber kann Profilbilder hochladen

Bislang hatten nur die Nutzer die Möglichkeit, ein Profilbild hochzuladen oder zu löschen. Jetzt kann dies auch der Betreiber und seine Mitarbeiter. Voraussetzung ist das optional erhältliche Modul „Profilbilder".

Betriebssystem des Nutzers

Das Modul „Nutzerverhalten" zeigt nun auch an, mit welchem Betriebssystem der Nutzer unterwegs ist.

Betreiber kann Nutzer für Kundenreaktivierungsprogramm anmelden

Nicht bahnbrechend aber nützlich ist die Möglichkeit für den Betreiber, Nutzer auch auch wieder für das Kundenreaktivierungsprogramm anzumelden.

Vor kurzem haben wir automatisch bei allen Kalendern SSL-Verschlüsselung (https) aktiviert. Sie müssen bei Ihren eingebundenen Kalendern nichts ändern, um von der Verschlüsselung zu profitieren. Alle Kalender werden automatisch umgeleitet, sofern sie nicht per https aufgerufen werden.

Veranstaltungsort von Events

In den Event-Details können Sie nun auch einen Veranstaltungsort angeben. Dieser kann zusammen mit den restlichen Veranstaltungsinfos in den Benachrichtigungs-E-Mails angezeigt werden.

Infos für kurzfristig buchbare Termine

Um zu kurzfristig gebuchte Termine zu verhindern, können Sie bislang festlegen, wie viel Zeit zwischen dem aktuellen Zeitpunkt und dem nächsten buchbaren Termin liegen muss. Diese Termine werden dann einfach blockiert und stehen für die Buchung nicht zur Verfügung. Diese Funktion lässt sich erweitern, indem man dem Kunden die Möglichkeit gibt, diese Termine auszuwählen. Statt einer Buchungsmöglichkeit wir dem Kunden jedoch ein Infofenster angezeigt. Darin können Sie zum Beispiel eine Telefonnummer für eine kurzfristige Buchung anzeigen.

Reservierende Person im Excel-Export

In der Excel-Exportdatei können Sie nun auch anzeigen lassen, wer einen Termin reserviert hat.

Betreiber kann Absagegrund eingeben

Storniert ein Bearbeiter über den Administrationsbereich einen Termin, hat er nun die Möglichkeit, dort auch einen passenden Kommentar zu hinterlassen. Der Kommentar wird in den Details des abgesagten Termins angezeigt.

Profilbilder in Termindetails

Profilbilder, die von Kunden hochgeladen wurden, können jetzt auch in den Termindetails im Administrationsbereich angezeigt werden.

Status „Bevorzugter Kunde" in den Termindetails

Ab sofort wird auch in den Termindetails angezeigt, ob es sich um einen bevorzugten Kunden handelt.

In den Nutzer- und Termindetails kann angezeigt werden, ob ein Nutzer als bevorzugt gilt. Nützlich ist diese Funktion als Gedankenstütze bei der Kundenbetreuung. Außerdem können Sie bevorzugte Kunden von Beschränkungen wie maximale tägliche Anzahl an Terminen ausnehmen.

Sie können Nutzer manuell und automatisch als bevorzugt kennzeichnen lassen. Alle als bevorzugt gekennzeichneten Nutzer können Sie komfortabel als Liste anzeigen lassen.

Alternative E-Mail für die Patientenformulare

Sie können Benachrichtigungen über neue Einträge in die Patientenformulare an eine alternative E-Mail-Adresse senden.

Zweiter Versandzeitpunkt bei Kundenreaktivierung

Bei unserem Modul Kundenreaktivierung können Sie Ihre Kunden daran erinnern, Sie mal wieder zu besuchen. Sie können nun Kunden ohne Termin eine zweite Erinnerungs-E-Mail zu einem weiteren Zeitpunkt senden.

Mit diesem Modul geben Sie Ihren Patienten die Möglichkeit, die Abholung oder Zusendung von Rezepten, Laborwerten und Überweisungen online zu bestellen. Die Patienten geben dazu Name und Anschrift ein. Bei angemeldeten Patienten werden Name und E-Mail-Adresse bereits vorausgefüllt. Bei Rezepten können die Patienten eine beliebige Anzahl an Medikamenten inklusive Bezeichnung, Menge und Stärke angeben.

Terminabsage bis zu einem festen Datum

Standardmäßig können Sie festlegen, bis wann ein Termin abgesagt oder verschoben werden kann. Dabei ist der eingestellte Zeitraum immer relativ zum reservierten Termin. Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, auch einen festen Stichtag jeweils für das Absagen und Verschieben von Terminen festzulegen. Ist dieser Stichtag verstrichen, ist das Absagen oder Verschieben nicht mehr möglich.

Datum und Uhrzeit der Reservierung im Excel-Export

Bei der Reservierung eines Termins werden nicht nur Datum und Uhrzeit gespeichert, wann der Termin stattfindet, sondern auch Datum und Uhrzeit des Reservierungsvorgangs. Diese Informationen erscheinen nun auch im Excel-Export.

Zufälliger Terminkalender

Wenn Sie mehrere Terminkalender haben, zwischen denen die Kunden auswählen können, haben Sie nun die Möglichkeit, dem Kunden zufallsbasiert einen beliebigen Kalender zuzuordnen. Dazu wird in der Liste der Kalender eine weitere Auswahlmöglichkeit mit der Bezeichnung „Beliebiger Kalender" angezeigt.

Termindaten im Kalender anzeigen

Optional haben Sie die Möglichkeit, Daten reservierter Termine in der Wochenübersicht anzeigen zu lassen. So können Sie den Nutzern mitteilen, wer den Termin gebucht hat oder was an diesen Terminen passiert.